2017年8月21日，集團(tuán)振興·國(guó)悅府項(xiàng)目銷售迎賓禮儀團(tuán)隊(duì)正式上崗試用。根據(jù)集團(tuán)皖振【2017】66號(hào)文件《關(guān)于國(guó)悅府、時(shí)光小鎮(zhèn)兩項(xiàng)目銷售迎賓禮儀團(tuán)隊(duì)工作安排的通知》，為進(jìn)一步提升集團(tuán)國(guó)悅府和時(shí)光小鎮(zhèn)兩項(xiàng)目銷售中心外部形象，做好前期物業(yè)服務(wù)工作，進(jìn)一步提升集團(tuán)品牌效應(yīng)，特成立國(guó)悅府、時(shí)光小鎮(zhèn)兩項(xiàng)目銷售迎賓禮儀團(tuán)隊(duì)，由集團(tuán)下屬子公司安徽振興物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)組建，要求該工作于8月20日前安排到位。

振興物業(yè)公司領(lǐng)到集團(tuán)下達(dá)任務(wù)后，積極籌劃，指定專人負(fù)責(zé)全稱跟進(jìn)，于8月6日開始著手籌建，通過對(duì)兩項(xiàng)目銷售中心服務(wù)人員兩周時(shí)間的軍事化訓(xùn)練和全面的禮儀培訓(xùn)，于今日正式上崗試用，隨時(shí)接受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的視察和廣大業(yè)主、客戶的考驗(yàn)。事后，從此次負(fù)責(zé)組建迎賓禮儀團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人處了解到，本次工作除了注重對(duì)服務(wù)人員要有嚴(yán)格的軍事化訓(xùn)練外，同樣重視物業(yè)人員的服務(wù)禮儀工作，對(duì)禮儀接待服務(wù)工作中基本的禮節(jié)，如稱呼禮節(jié)、問候禮節(jié)、應(yīng)答禮節(jié)、迎送禮節(jié)和操作禮節(jié)；工作中的儀表、儀容和儀態(tài)的基本要求，儀態(tài)更細(xì)分至站姿、坐姿、步姿、手姿和表情等；工作中常用的禮貌用語，包括日常迎賓、送別禮節(jié)、接待參觀客戶、客戶拍照、接待來訪、其他服務(wù)注意事項(xiàng)等逐項(xiàng)都進(jìn)行了詳細(xì)的解說與培訓(xùn)。本著“賓客至上、服務(wù)第一”的工作宗旨，不僅要求在管理和服務(wù)中講究禮貌、禮節(jié)，使業(yè)主、客戶滿意，給業(yè)主、客戶留下美好印象，更要求務(wù)必做到禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)和周到服務(wù)，向集團(tuán)公司上交了一份滿意的答卷。